Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29 janvier 2026

📋 En bref : Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre diagnostic personnalisé (prénom, poids, taille, position sommeil, budget, email). Vos données sont sécurisées, jamais vendues, et vous pouvez les supprimer à tout moment.

1. Responsable du Traitement

Responsable : [À COMPLÉTER : Ton nom/entreprise]
Email : [À COMPLÉTER : contact@expert-sommeil.fr]
Adresse : [À COMPLÉTER : Adresse postale]

2. Données Collectées

2.1 Données Collectées via le Formulaire de Diagnostic

Donnée Finalité Obligatoire
Prénom Personnalisation de la recommandation Oui
Poids (kg) Calcul fermeté matelas adaptée Oui
Taille (cm) Calcul IMC pour affiner recommandation Oui
Position de sommeil Adaptation soutien lombaire nécessaire Oui
Budget Filtrage matelas selon contrainte financière Oui
Adresse email Envoi recommandation personnalisée Oui

2.2 Données Techniques Automatiques

2.3 Cookies

Consultez la section 7 ci-dessous pour les détails sur les cookies.

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  1. Recommandation personnalisée : Analyser votre profil (morphologie, position, budget) pour identifier le matelas le plus adapté parmi les 5 modèles testés.
  2. Envoi email : Transmettre la recommandation détaillée à votre adresse email sous 15 minutes.
  3. Amélioration du service : Statistiques anonymisées pour améliorer la pertinence de l'algorithme de recommandation.
  4. Respect obligations légales : Conservation des données pour répondre aux obligations légales (délais de conservation comptables).

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont transmises aux destinataires suivants :

5.1 Destinataires Internes

5.2 Sous-traitants

5.3 Transferts Hors UE

Vos données restent hébergées dans l'Union Européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

6. Durée de Conservation

Données Durée de Conservation Justification
Données formulaire diagnostic 3 ans après dernier contact Durée commerciale standard + amélioration service
Logs techniques (IP) 12 mois maximum Sécurité et prévention fraude
Cookies analytiques 13 mois maximum Conforme recommandations CNIL
Consentement cookies 13 mois Réaffirmation consentement requise

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Cookies et Traceurs

7.1 Types de Cookies Utilisés

Cookies strictement nécessaires (exempts de consentement) :

Cookies analytiques (nécessitent consentement) :

Cookies marketing/affiliation (nécessitent consentement) :

7.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez à tout moment :

Attention : Refuser les cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'Accès (Art. 15 RGPD)

Obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder à une copie de ces données.

8.2 Droit de Rectification (Art. 16 RGPD)

Corriger vos données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'Effacement / "Droit à l'oubli" (Art. 17 RGPD)

Demander la suppression de vos données dans les cas suivants :

8.4 Droit à la Limitation (Art. 18 RGPD)

Obtenir limitation du traitement dans certaines situations (contestation exactitude, traitement illicite, etc.).

8.5 Droit à la Portabilité (Art. 20 RGPD)

Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable.

8.6 Droit d'Opposition (Art. 21 RGPD)

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

8.7 Exercice de Vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : [À COMPLÉTER : contact@expert-sommeil.fr]
Objet : "Exercice droits RGPD - [préciser le droit]"

Nous vous répondrons sous 1 mois maximum (délai légal).

Pièce d'identité : Pour vérifier votre identité, nous pouvons vous demander une copie de votre pièce d'identité. Ce document sera détruit immédiatement après vérification.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :

Notification violation : En cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits, nous vous notifierons sous 72h conformément au RGPD.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter :

Les modifications substantielles seront notifiées par email aux utilisateurs ayant soumis le formulaire de diagnostic.

Date dernière modification : 29 janvier 2026

11. Réclamation CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

Email : [À COMPLÉTER : contact@expert-sommeil.fr]
Courrier : [À COMPLÉTER : Adresse postale]